Redacción: Consultorio de Comunicación Corporativa (C3).
Cuando la comunicación se convirtió en rescate
Laura García, graduada de nuestra Escuela en 2014, respondió a una convocatoria de la Red Audiovisual de Caldas y Noís Radio Cali dirigida a sonidistas, que buscaban apoyar la búsqueda de personas sepultadas o atrapadas entre los escombros tras el terremoto. Junto a Álvaro Cardona, también egresado de la U.Manizales, viajó a Pereira para aportar desde sus conocimientos técnicos.
Escuchar lo que otros no pueden oír
Su labor consistió en usar equipos de sonido para detectar señales entre las estructuras colapsadas. “El poder escuchar precisamente cómo suenan las estructuras, el poder articularse a un equipo de manera orgánica, creo que eso fue una de las experiencias que más me marcó”, cuenta.
Una comunicación que necesita dirección
Para Laura, la comunicación en momentos de emergencia es vital, pero también riesgosa si no se maneja con cuidado. “La comunicación en momentos de emergencia es vital, pero también hay que saber cómo direccionarla, para no generar más desinformación”, asegura, y señala la importancia de entender las cadenas de mando, incluso cuando estas fallan en informar con claridad.
Una experiencia que aún se procesa
La primera vez que entró a los escombros fue una experiencia que trascendió en su vida personal y profesional profundamente. “Nunca había hecho eso”, confiesa Laura, quien reconoce que todavía sigue procesando muchas de las vivencias de esos días.
La historia de Laura y Álvaro confirma que la comunicación, bien entendida, no siempre se ejerce desde un micrófono o una pantalla. En ocasiones se trata simplemente de saber escuchar, incluso entre los escombros.
